Zde je možností několik:

• První co udělejte je, že si zkontrolujte zda funguje autorizační server na adrese http://www.americasarmy.com/support/status.php, všechny 4 služby by měly být označeny zeleným napísem Fully Mission Capable (FMC).
• Pokud svítí, pak se zkuste přihlásit do svého profilu přímo na www.americasarmy.com .
• Pokud i to funguje, pak je zřejmě problém někde na straně vašeho počítače (zkuste si zkontrolovat nastavení firewallu a povolit tam výjimku pro ArmyOps.exe).

Jestli ani to nepomůže, pak se zkuste připojit po pár hodinách znovu, nebo pokud máte tu možnost z jiného počítače, případně se zkusit zeptat jiných hráčů, zda se jim jde přihlásit.